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Mortgage Relief


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    About

    The City of Lakeland has received additional federal Coronavirus relief funds that will be used to provide homeowners with mortgage payment assistance. The funds are available to homeowners having difficulty paying their mortgage after March 1, 2020 due to the impacts of COVID-19. Assistance payments will be paid directly to the applicant's Mortgage Company for qualified applicants that meet the following:

    • Must be City of Lakeland resident (County residents eligible for Polk County program);
    • Must have verifiable loss of income related to COVID-19 impacts, i.e. job loss, health, etc.;
    • Eligible household income capped at 120% AMI, adjusted for family size (for example: $70,560 for a family of four); and
    • Maximum award of three (3) month’s mortgage, rent and/or utilities, or $5,000, whichever occurs first.

    Mortgage and Utility Assistance - How to Apply

    Applicants for mortgage and utility assistance will apply directly through Keystone Challenge.

    To receive an application package or inquire about the mortgage relief program:


    Utilities Assistance

    Applicants may apply for both mortgage assistance AND utility assistance via the applications to Keystone (mortgage assistance) and through the CARE Program website.

    Applicants for rent and/or utility assistance will continue to apply through the City’s online CARE application.

    Apply for Rent and Utilities Assistance: English | Spanish

  • Español

    Acera de

    La ciudad de Lakeland ha recibido fondos federales adicionales de ayuda para el coronavirus que se utilizarán para proporcionar a los propietarios asistencia para el pago de la hipoteca. Los fondos están disponibles para los propietarios que tengan dificultades para pagar su hipoteca después del 1 de marzo de 2020 debido a los impactos de COVID-19. Los pagos de asistencia se pagarán directamente a la compañía hipotecaria del solicitante para los solicitantes calificados que cumplan con lo siguiente:

    • Debe ser residente de la ciudad de Lakeland (residentes del condado elegibles para el programa del condado de Polk);
    • Debe tener una pérdida verificable de ingresos relacionada con los impactos de COVID-19, es decir, pérdida de empleo, salud, etc .;
    • Ingreso familiar elegible con un tope del 120% del AMI, ajustado al tamaño de la familia (por ejemplo: $ 70,560 para una familia de cuatro); y
    • Adjudicación máxima de tres (3) meses de hipoteca, alquiler y / o servicios públicos, o $ 5,000, lo que ocurra primero.

    Asistencia Hipotecaria y de Servicios Públicos: Cómo Solicitarla

    Los solicitantes de asistencia hipotecaria y de servicios públicos la solicitarán directamente a través de Keystone Challenge.

    Para recibir un paquete de solicitud o consultar sobre el programa de alivio hipotecario:


    Asistencia de Servicios Públicos

    Los solicitantes pueden solicitar tanto asistencia hipotecaria como asistencia con los servicios públicos a través de las solicitudes a Keystone (asistencia hipotecaria) y a través del sitio web del CARE Program website.

    Los solicitantes de asistencia para el alquiler y / o servicios públicos continuarán solicitando a través de la CARE application.

    Solicite asistencia para alquiler y servicios públicos: Inglés | Español